О клиенте
Сеть автосервисов: 3 рабочих бокса, штат из 9 мастеров-исполнителей.
Задача
До внедрения CRM весь учет заказов и отчетности велся в Excel. У заказчика существовала сложная, многоуровневая система мотивации: оклад, бонусы за сделки, премии за выполнение задач и индивидуальные коэффициенты. Ежемесячный расчет зарплаты вручную занимал много времени и часто приводил к ошибкам.
Клиенту требовалось перевести процесс в Битрикс24 и автоматизировать начисления, чтобы система сама считала доход всех участников сделки на основе выполненных задач. Также стояла задача внедрить прозрачную систему рейтинга исполнителей, которая напрямую влияла бы на процент премии.
Решение
Мы разработали и внедрили Смарт-процесс автоматического расчета переменного дохода. Система работает по следующему алгоритму:
- Авторасчет на основе данных: При формировании сделки Битрикс24 автоматически распределяет доли между всеми участниками работ, учитывая бонусную и премиальную часть.
- Система рейтинга: Реализован алгоритм, который формирует рейтинг каждого мастера. От позиции в рейтинге зависит итоговый процент премиальной части, что стимулирует сотрудников работать эффективнее.
- Контроль для владельца: Мы упаковали аналитику в удобные дашборды. Руководитель может отфильтровать нужную группу исполнителей перед расчетным периодом и мгновенно увидеть итоговую сумму к выплате, а также проанализировать эффективность каждого сотрудника.
Результат
- Исключен человеческий фактор и ошибки в расчетах зарплаты.
- Время на расчет фонда оплаты труда сократилось с нескольких дней до нескольких минут.
- Внедрена прозрачная система мотивации: сотрудники понимают, как их рейтинг влияет на доход.
- Владелец получил инструмент для быстрого анализа ФОТ и производительности команды без необходимости сводить таблицы вручную.
Хотите так же?
Если вы хотите сократить время на рутинные расчеты, избавиться от ошибок в Excel и сделать систему мотивации прозрачной, обращайтесь к нам. Мы поможем автоматизировать бизнес-процессы и внедрить удобные инструменты управления в вашей компании.