Главная страница » Разработка » Техподдержка сайтов

Поддержка и сопровождение сайтов любой сложности

Сайт — это не разовый проект, а постоянно работающий инструмент бизнеса. Для стабильной работы необходимы регулярные обновления, контроль безопасности, исправление ошибок, резервное копирование и развитие функционала. Даже небольшие технические проблемы могут привести к потере заявок, снижению позиций в поисковых системах и ухудшению пользовательского опыта. Компания ProResult оказывает профессиональную техническую поддержку сайтов на популярных CMS и фреймворках. Мы берем на себя все вопросы, связанные с обслуживанием, развитием и стабильной работой вашего веб-проекта.

Какие сайты мы поддерживаем

1С-Битрикс

Поддержка корпоративных сайтов, интернет-магазинов, B2B-порталов и сложных интеграционных проектов. Выполняем обновления платформы, настройку модулей, устранение ошибок, оптимизацию производительности и доработку функционала.

WordPress

Сопровождение корпоративных сайтов, блогов и интернет-магазинов на WooCommerce. Контроль обновлений, безопасность, исправление конфликтов плагинов и развитие проекта.

OpenCart

Техническая поддержка интернет-магазинов, работа с каталогом товаров, интеграциями, платежными системами и модулями доставки.

Joomla

Обслуживание корпоративных сайтов и порталов, обновление компонентов, настройка безопасности и доработка функционала.

MODX

Поддержка сайтов на MODX Revolution и MODX Evolution, оптимизация производительности, обновления и развитие проекта.

Laravel и Symfony

Техническое сопровождение веб-сервисов, личных кабинетов, CRM-систем, корпоративных платформ и индивидуальных решений на современных PHP-фреймворках.

Что входит в техподдержку сайта

Мониторинг работоспособности

Контролируем доступность сайта, своевременно выявляем технические сбои и предотвращаем длительные простои.

Обновление системы

Устанавливаем обновления CMS, модулей, плагинов и компонентов безопасности с обязательным тестированием.

Исправление ошибок

Оперативно устраняем технические проблемы, ошибки программного кода, конфликты модулей и некорректную работу отдельных функций.

Резервное копирование

Настраиваем регулярное создание резервных копий и обеспечиваем возможность быстрого восстановления проекта.

Защита сайта

Проводим аудит безопасности, закрываем уязвимости, настраиваем защиту административной панели и контроль доступа.

Доработка функционала

Разрабатываем новые модули, разделы, формы, интеграции и другие функции по мере развития бизнеса.

Когда необходима техническая поддержка сайта

Сайт приносит заявки и продажи

Любой простой может привести к прямым финансовым потерям.

Нет собственного разработчика

Содержать штатного специалиста не всегда выгодно, особенно при периодических задачах.

Регулярно возникают ошибки

Проблемы с формами, каталогом, оплатой или личным кабинетом требуют оперативного решения.

Требуются доработки

Бизнес развивается, появляются новые задачи и требования к функционалу сайта.

Важна безопасность

Устаревшие версии CMS и модулей могут стать причиной взлома сайта или утечки данных.

Как проходит работа

Аудит проекта

Изучаем архитектуру сайта, текущие настройки и техническое состояние.

Формирование плана поддержки

Определяем перечень работ, приоритеты и регламент взаимодействия.

Выполнение задач

Оперативно решаем возникающие проблемы и выполняем доработки.

Контроль стабильности

Следим за работой сайта и предупреждаем возможные сбои.

Почему компании выбирают ProResult

Работаем с популярными CMS и фреймворками
Поддерживаем проекты на:
  • 1С-Битрикс
  • WordPress
  • OpenCart
  • Joomla
  • MODX
  • Laravel
  • Symfony
Быстро подключаемся к существующим проектам
Берем на сопровождение:
  • собственные разработки
  • на сайты, созданные другими подрядчиками
Комплексный подход
Решаем:
  • технические задачи
  • вопросы безопасности
  • проблемы с производительностью
  • дальнейшее развитие проекта
Опыт интеграций
Работаем с:
  • CRM
  • 1С
  • ERP-системами
  • платежными сервисами
  • маркетплейсами
  • внешними API

Форматы технической поддержки

Разовые работы

Подходят для устранения конкретных ошибок, обновлений или отдельных доработок.

Пакетное сопровождение

Фиксированное количество часов ежемесячно для регулярной поддержки и развития сайта.

Постоянная поддержка

Полноценное сопровождение проекта с приоритетной обработкой задач и постоянным мониторингом.

 

От чего зависит стоимость техподдержки сайта

Стоимость сопровождения зависит от используемой платформы, сложности проекта, объема ежемесячных задач и необходимости программных доработок. Корпоративный сайт-визитка и высоконагруженный интернет-магазин требуют разного уровня вовлеченности специалистов.

После аудита мы подготавливаем понятное коммерческое предложение с перечнем работ и рекомендуемым форматом поддержки.

Нужна надежная техническая поддержка сайта?

Специалисты ProResult возьмут на себя обслуживание, развитие и контроль работоспособности вашего проекта. Мы оперативно устраняем проблемы, выполняем доработки и обеспечиваем стабильную работу сайта независимо от используемой платформы.

Часто задаваемые вопросы про техническую поддержку сайтов

Какие CMS вы поддерживаете?

Мы работаем с 1С-Битрикс, WordPress, Joomla, OpenCart, MODX, а также проектами на Laravel и Symfony.

Можно ли передать на поддержку сайт, разработанный другой компанией?

Выполняете ли вы доработки в рамках поддержки?

Как быстро вы реагируете на обращения?

Вы занимаетесь обновлением CMS и модулей?

Можно ли заказать только технический аудит?

Запишитесь на расчет стоимости вашего проекта