Мы строили, строили и наконец построили, или Как CRM «Битрикс24» поможет застройщикам

Строительство, даже простого частного дома, — сложный и многоэтапный процесс, требующий контроль сроков и этапов исполнения, координацию работы отделов и гибкое управление делопроизводством.

Что тогда говорить о более масштабных проектах, когда речь идет о целых жилых комплексах или коммерческой недвижимости? Одна подготовка такого объекта состоит из целого ряда самых разных задач – разработать план, согласовать и получить разрешение, подобрать поставщиков, закупить материалы и еще множество нюансов, решать которые приходится еще до начала стройки.

Что мешает строительной фирме работать успешнее?

Отсутствие точек контроля работы команды застройщика и офисных сотрудников, неэффективная воронка продаж, долгие коммуникации между подразделениями с рутинным документооборотом — лишь малая часть трудностей, с которыми приходится ежедневно сталкиваться руководителям.

Какие задачи помогает решить CRM?

Оптимизировать работу бизнеса в сфере строительства позволяет Битрикс24 — CRM-система, которая не только сделает бизнес-процессы компании эффективными и прозрачными, но и поможет автоматизировать ключевые задачи, организуя гибкое взаимодействие между сотрудниками.

Эффективная воронка продаж в CRM-системе

Построение гибкой и эффективной воронки продаж позволяет:

  • Фиксировать все входящие заявки и коммуникации. Оценивайте весь объем обращений, качество и своевременность их обработки. Система не только определяет источник входящего запроса, но и сохраняет всю историю коммуникации;
  • Использовать искусственный интеллект при обработке заявок. Новые возможности CoPilot позволяют в автоматическом режиме анализировать обработку возражений и  соблюдение скриптов продаж. Нужно оперативно составить индивидуальное предложение, расшифровать запись звонка, или проверить письмо на ошибки? AI Битрикс24 справиться и с этим;
  • Хранить базу компаний и контактов в одном месте. Храните информацию о заказчиках, партнерах и поставщиках с сохранением всей истории общения и возможностью быстрого звонка, отправки email или сообщения в мессенджере из карточки клиента;
  • Вести воронки продаж и контроль этапов производства. Оптимизируйте бизнес-процессы компании на каждом из этапов воронки: анализируйте финансовые показатели, автоматизируйте постановку задач и формирование документов и планируйте дальнейшую работу с клиентом;
  • Подготавливать счета и контролировать оплаты клиентов. Битрикс24 позволяет создавать неограниченное число счетов и этапов выплат и предлагает широкие возможности для интеграции с 1С и другими учетными системами.

Снабжение и логистика

Одним из ключевых направлений в CRM для строительных компаний является оптимизация снабжения и логистики. Оптимизируйте процессы:

Формирование заявок в снабжение

Автоматизируйте процесс подачи и согласования заявок на поставку материалов. Это упрощает взаимодействие с поставщиками и уменьшает риск ошибок

Постановки задач для отдела снабжения

Гибкая система позволяет поставить задачи конкретному исполнителю с индивидуальными сроками, что расширяет точки контроля для руководителя

Контроля аренды и обслуживания техники

В CRM вы можете хранить графики аренды и обслуживания собственной или арендованной техники, сокращая риски срывов работы

Юридический отдел и бухгалтерия

Специфика строительного бизнеса сопровождается необходимостью участия юридического отдела и бухгалтерии в большинстве бизнес-процессов компании. Битрикс24 помогает:

Управлять согласованием договоров

Гибкая настройка бизнес-процессов способствует реализации многоступенчатой системы согласования и подписания документов

Автоматизировать создание договоров, счетов, актов и другой документации

Оптимизируйте трудозатраты на базовые задачи с делопроизводством

Вести реестр претензий и судебных дел

Вся документация по делам сохраняется в CRM, что обеспечивает прозрачность и быструю оценку текущих рисков

Управлять календарем платежей

Планируйте поступлением средств и выплатами из единого интерфейса

HR-менеджмент

Единое рабочее пространство для HR-специалистов позволяет как управлять действующими кадрами, так и интегрировать CRM с популярными системами для найма для упрощения процесса работы с кандидатами и их резюме. В Битрикс24 может быть настроено:

Ведение воронки найма специалистов

Создавайте кадровый резерв, контролируйте процесс прохождения испытательного срока, управляйте договорами подряда и карточками сотрудника

Хранение табелей по месяцам с доступом каждому ответственному сотруднику

Сохраняйте файлы на внутреннем хранилище с возможностью быстрого редактирования и гибкими настройками доступов

Уведомления в отдел кадров, прорабам

Гибкая система уведомлений напомнит о подходящем к завершению трудовом договоре, или других плановых действиях с потенциальными и действующими сотрудниками

Оставьте заявку и узнайте все о возможностях автоматизации вашего бизнеса!

Заключение

Внедрение Битрикс24 в строительной компании — это шаг к увеличению эффективности бизнеса и ускорению реализации проектов. Благодаря широкому функционалу платформы, вам больше не нужно тратить время на рутинные задачи и заботиться о том, какие задачи еще остались невыполненными.

Вы сможете управлять проектами в режиме реального времени и координировать работу между отделами компании. Битрикс24 позволяет повысить производительность и прозрачность работы, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить прибыль вашей компании.

Не упустите возможность внедрить уникальную платформу, которая станет незаменимым инструментом для вашего бизнеса. Обратитесь к нашим специалистам уже сегодня и начните получать максимальную отдачу от своего бизнеса!

Запишитесь на расчет стоимости вашего проекта