Кому подходит коробочный Битрикс24
Коробка нужна не «на всякий случай», а когда облако упирается в ограничения — по безопасности, кастомизации, интеграциям или масштабу.
Нужна глубокая кастомизация
Свои процессы, интерфейсы и доработки CRM — без ограничений облачной версии.
Нужны свои данные и ИБ
Хранение на собственной инфраструктуре или в доверенном дата-центре, с жёсткими требованиями к изоляции.
Необходимы сложные интеграции
Связка с 1С, ERP, телефонией и внутренними сервисами без лимитов облака.
Нужны масштаб и нагрузка
Много пользователей и высокая нагрузка на портал — когда по лицензиям и ресурсам выгоднее коробка.