Главная страница » Приложения Битрикс24 » Объекты на карте

Объекты на карте

Планирование монтажей по клиента стало в 3 раза эффективнее

Задача

Полностью изменить подход к операционному планированию монтажей. Перейти от хаоса в ручных таблицах и мессенджерах к единой, визуальной системе управления бригадами и сделками.

Цель разработки

Создать не «еще один отчет», а операционную карту, которая в режиме реального времени показывает всю географию бизнеса: где клиенты, где бригады, где объекты не сданы.

Что было: хаос, который требовал ручного управления

Руководитель видел цифры в отчетах и задачи в планах, но не видел, где физически находятся его клиенты и проблемы.

Планирование маршрута занимало до 10 минут на бригаду.

Перепробеги из-за неоптимальной логистики на все бригады: от 100 до 250 км/день. Это дополнительно 20000 RUB/мес на топливо и амортизацию.

Менеджеры продавали «вслепую», создавая логистический кошмар для отдела выполнения заказов.

Проблема была не в людях, проблема была в инструменте управления и в организации планирования.

Решение: Наше приложение “Сделки на карте”

Мы сформулировали принцип: «Если информацию нельзя увидеть на карте за 3 клика — она бесполезна для оперативного управления».

Сделки на карте

Что мы реализовали:

Приложение, в котором на карте отображаются все планируемые монтажи

Умные фильтры. Включили «Монтажи сегодня» или “Рекламации” — за 2 секунды увидели все объекты

Навели курсор на объект на карте — увидели клиента, адрес, сумму, телефон. Кликнул — попал в сделку. Ноль времени на поиск

Как это работает:

В вашей CRM (Битрикс24) появляется раздел “Сделки на карте”. Доступ получают все, кто принимает решения: руководители, логисты, начальники отделов.

Источники данных: воронки продаж и смарт-процессы (например, «Первичные продажи», «Сервисные заявки», «Доработки»). Берутся все активные стадии.

Результат, который говорит сам за себя (спустя 90 дней):

Время на ежедневное планирование сократилось с 1,5 часов до 25 минут.
Средний перепробег бригад уменьшился на 150 км в день.
Прямая экономия на логистике: время и деньги
Звонки отдела продаж с логистикой «Где ваши люди?» практически прекратились.

Сделка

Долгосрочные преимущества:

Эффективность сотрудника по планированию выросла

Менеджеры сразу ориентирует клиента по срокам монтажа и кто будет на объекте. Качество сервиса выросло

Появилась аналитики и современный инструмент по планированию

Это про вас? Проверьте:

Есть выездные бригады (монтаж, сервис, доставка)
Работаете в CRM Битрикс24
Планируете маршруты вручную или в отдельных программах
Не видите сразу, где сегодня «горит»
Конфликты между отделами из-за «нереальных» сроков
Нет аналитики

Если совпало хотя бы 3 пункта — вы теряете деньги, как теряли наши клиенты.

Что делать дальше?

Не усложняйте.

Основа — интеграция API вашей CRM с Яндекс/Google Картами. Это надстройка-визуализатор, а не замена всех процессов.

Сроки: 6-8 недель.

Главный вопрос не «сколько стоит», а «сколько вы теряете ежедневно откладывая решение о системном планировании».

Отправьте эту статью вашему логисту и руководителю с вопросом: «Когда у нас будет так?».

Итог: Сотрудники наконец-то перестают бегать за информацией и начинают ею управлять. Они видят на карте всё, что нужно для работы, и могут принимать быстрые решения.