Стратегия

Цифровые коммуникации с клиентами в 2021 году

09.11.2020

8 тенденций, на которые следует обратить внимание в 2021 году Мир взаимодействия с клиентами постоянно меняется, и с учетом темпов развития наших технологий эти изменения происходят быстрее, чем когда-либо. Люди в 1950 году сделаны из того же материала, что и люди в 2020 году, так почему же ожидания клиентов постоянно меняются? Ответ прост: это связано […]

Миф Scrum

07.11.2020

5 мифов о SCRUM, на которые стоит обратить внимание В мире разработки программного обеспечения многие до сих пор сомневаются в Scrum. Что им мешает использовать это? Это 5 основных мифов, которые могут удерживать людей от перехода к гибкому управлению. Мифы о SCRUM в гибком управлении Помимо того факта, что в настоящее время большинство компаний-разработчиков программного […]

Как клиентский опыт способствует цифровой трансформации

13.10.2020

Что такое цифровая трансформация? Понимание нового, цифрового клиентского опыта 3 способа начать работу со стратегией цифровой трансформации Цифровая трансформация вынуждает компании менять свои бизнес-модели и адаптироваться к новым рыночным реалиям. Что интересно в этом, так это то, что эти изменения продвигают не компании. Вместо этого это изменение продвигается клиентом Сегодня клиенты ожидают, что контент будет […]

9 способов заставить клиентов возвращаться

11.10.2020

9 простых способов заставить клиентов возвращаться Хотя компании часто обращают свое внимание на привлечение новых клиентов, укрепление их связи с существующими клиентами не менее, а может быть, даже более важно. Постоянные клиенты — это источник жизненной силы любого бизнеса, а благодаря социальным сетям они могут стать онлайн-представителем вашей организации. Постоянный клиент не только платит за […]

10 тенденций SEO, которые мы заметим в 2021 год

27.09.2020

Хотите знать, как будет выглядеть SEO-продвижение в 2021 году? Читайте дальше, поскольку эти советы жизненно важны для вашего рейтинга в Google. Голос, видео, пользовательский опыт, авторитет — все меняется, когда дело доходит до того, как Google оценивает ваш сайт. Эти советы золотые, вы можете поблагодарить нас позже! Хотите превзойти своих конкурентов в Интернете и получить […]

13 причин, почему в 2021 году важно иметь веб-сайт

27.09.2020

Как мир поразила пандемия COVID-19, все замерло. Офисы, школы, торговые центры и другие общественные места, которые в противном случае были бы переполнены, превратились в город-призрак. Единственное, что росло, — это мир Интернета. Веб-сайты работали как обычно, если не более активно, чем когда-либо. Это объяснило мне, почему веб-сайт важен в эту цифровую эпоху. Если вы фрилансер […]

8 советов по успешному внедрение вашей новой CRM-системы

23.09.2020

CRM — это инструмент, который вы добавляете в свои бизнес процессы. Компании, которые получают положительную рентабельность инвестиций в размере 8 BYN на каждый потраченный 1 BYN, рассматривают CRM как бизнес-стратегию. Это основа их бизнеса. Около 75% всех проектов CRM терпят неудачу. Причина не в программном обеспечении, а в плохой адаптации пользователей. Как вы можете гарантировать, […]

9 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина

22.09.2020

Что касается вашей одной аудитории, вам нужно будет найти способы, чтобы они могли найти ваши товары, которые соответствуют их потребностям. Это может включать поисковую оптимизацию (SEO), создание контента  (например, ведение блогов) и маркетинг в поисковых системах. А для вашей второй аудитории вам нужно думать с точки зрения узнаваемости бренда. Вы предлагаете решение проблемы, о которой […]

7 преимуществ аутсорсинга бухгалтерских и бухгалтерских услуг

15.09.2020

Многим малым предприятиям, стартапам и предпринимателям сложно нанять бухгалтера. Особенно с правильными навыками для подготовки финансовой отчетности своей компании, управления операциями с банковскими счетами, анализа финансовых данных и подготовки исходящих счетов. В настоящее время еще сложнее найти квалифицированного и подходящего человека по доступной цене. Более 1/3 малых предприятий передают бухгалтерский учет на аутсорсинг. Интересно, что […]

Ключевые преимущества аутсорсинга разработки мобильных приложений

13.09.2020

Не знаете, почему вам следует передать разработку мобильного приложения на аутсорсинг? Здесь мы перечисляем 5 основных преимуществ, которые действительно убедят вас. Ключевые преимущества аутсорсинга разработки мобильных приложений В настоящее время почти у каждого есть смартфон, планшет или другое мобильное устройство. И в эту быстро развивающуюся цифровую эпоху люди постоянно связаны с ними, используя их практически […]

Как реализовать SCRUM за 7 шагов и не умереть

13.09.2020

Давайте рассмотрим 7 шагов, которые нужно выполнить, чтобы узнать, как реализовать Scrum в ваших проектах, не умирая во время попытки его внедрения. Scrum может использоваться практически во всех типах проектов: разработка программного обеспечения, продажи, маркетинг для запуска нового продукта или при организации мероприятия, среди многих других. Какой общий знаменатель? Это то, что мультидисциплинарные команды функционируют […]

Обеспечение цифрового баланса для повышения вовлеченности сотрудников

11.09.2020

В условиях ограниченного рынка труда организации все больше заботятся о создании среды, которая привлекает сотрудников и привлекает и удерживает ключевые ресурсы. Реализация инициатив в области цифровых технологий стала ключевым фактором удержания сотрудников, но сами по себе технологии — не волшебная палочка. Компании должны разработать и реализовать технологическую стратегию, которая уравновешивает несколько конкретных требований, включая потребности […]

Использование цифровых технологий для улучшения качества обслуживания клиентов

10.09.2020

Технологии коренным образом изменили то, как люди покупают товары и услуги, от ресторанов и розничных продавцов до производителей и обслуживающих организаций. С созданием Маркетплейлов потребители стали ожидать аналогичных покупок независимо от того, что и где они покупают. Мы достигли развилки, на которой одни клиенты ценят общий опыт, а другие больше ориентированы на удобство. Именно организации, […]

Какой будет новая «нормальная» жизнь после COVID-19

10.09.2020

Жизнь полностью изменилась благодаря COVID-19 и вряд ли вернется к прежней. Имея это в виду, вот как все будет выглядеть в постпандемическом мире. Из-за продолжающейся пандемии, которую мы переживаем, несколько отраслей по всему миру вынуждены радикально изменить свою структуру и способы функционирования. С тех пор многие аспекты современного общества претерпевают изменения, и чувство, что наша […]

Проблемы в управлении виртуальными командами и навыки их преодоления

10.09.2020

Удаленная работа находится на подъеме и определенно стала трендом. Однако при управлении виртуальными командами лидерам приходится сталкиваться с некоторыми общими проблемами. Те из нас, кто фактически руководит проектами разработки программного обеспечения, часто сталкиваются с рядом проблем с нашими командами ежедневно. Учитывание целей клиента, работа с высоким уровнем качества с использованием гибких методологий, опережать новые технологии, […]

Тенденции аусорсинга

09.09.2020

В эти неспокойные времена пандемия затронула почти все отрасли, оказав огромное влияние на глобальную цепочку поставок. Однако в ближайшем будущем это также откроет возможность для новых и более гибких способов ведения бизнеса. Взгляните на  грядущие тенденции аутсорсинга. Вы помните жизнь до коронавируса? Вы помните, что «жизнь до коронавируса» была всего несколько месяцев назад? Коронавируса изменила […]

13 прогнозов на будущее CRM-систем

26.06.2020

Умная CRM может повысить удовлетворенность клиентов, а также снизить нагрузку на операторов контакт-центра, позволяя им сосредоточиться на более сложных запросах клиентов, которые требуют принятия решений человеком.

14 ошибок при работе с клиентами

25.06.2020

Мы узнали, что поиск и удержание хороших клиентов имеет решающее значение для успеха, но это не так просто.

МойСклад управления закупками в онлайн ритейле

12.05.2020

Программное обеспечение системы закупок позволяет онлайн ритейлерам беспрепятственно отслеживать и управлять своими поступлениями товаро

17 способов измерить эффективность сотрудников

07.05.2020

При проведении оценки эффективности работы сотрудников, — убедиться, что их оценка соответствует их эффективности.

12 шагов внедрение CRM Битрикс24

06.05.2020

Подключая команду, в перспективе Вы получите быстрое принятие изменений и колоссальную поддержку к изменениям в лучшую сторону.

Как сделать базу знаний?

01.05.2020

база знаний — это главный ресурс для централизации процессов и стандартов компании.

Битрикс24 Лондон

29.04.2020

Звонки в HD качестве между мобильными телефонами. Битрикс24 продолжает улучшать мобильную версию, чтобы многие вопросы бизнесе решать через телефон.

Как эффективно управлять проекты в Вашей CRM

28.04.2020

Из-за технологий разрыв между специалистами общего профиля и специалистами сокращается, и автоматизация CRM лидирует.

Проведите аудит своей CRM, сделайте процессы лучше

28.04.2020

Как провести аудит вашего CRM? Во время всеобщего кризиса, самое время провести аудит вашей CRM и найти пробелы и неэффективные процессы. В частности, вы захотите указать на эти ключевые области: • Что ваши данные говорят вам? Где избыточности и информация, которую вы не используете? • Соответствует ли ваш CRM своему потенциалу? Есть ли вещи, которые […]

Какое влияние на прибыль оказывают сокращения сотрудников

09.04.2020

Увеличение удержания людей на 5% улучшит рентабельность чистой прибыли на 25% и более.

Какие тренды в онлайн торговле быстрее всего растут в 2020 году?

30.03.2020

Держите руку на трендах, чтобы ваш бизнес мог быстро адаптироваться к условиям рынка.

Как организовать работу удаленного отдела продаж?

30.03.2020

В условиях международного карантина, закрытых границ и почти всех заведений, где собирается больше двух человек, бизнес просто необходимо переводить в условия дистанционной работы.

Удаленная работа 8 важных критериев для Белорусского бизнеса

23.03.2020

В современном мире все больше фирм, как крупных, так и мелких, нанимают удаленных сотрудников или переводят уже имеющийся штат на дистанционную работу

5 важных преимуществ CRM в борьбе с конкурентами

26.01.2020

Проще говоря, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами предназначено для улучшения деловых отношений с клиентами и стимулирования роста продаж

На что способен искусственный интеллект в продажах?

26.01.2020

Развертывание искусственного интеллекта (ИИ) для устранения недостатков и повышения производительности вашей команды.