Блог

Значимость CRM-системы: Важное сообщение для РОПов и предпринимателей

26.03.2024

Данная статья обязательна к прочтению для всех руководителей отделов продаж (РОП) и предпринимателей, которые заинтересованы в эффективной работе с клиентами и улучшении результатов своего бизнеса. Внедрение CRM-системы не просто сводится к ее настройке, но и требует полного понимания командой того, для чего она нужна. В процессе размышления над этим вопросом, я сам осознал нечто, что […]

Облачный и Коробочный Битрикс24, какой выбрать?

22.03.2024

Битрикс24 представляет собой набор решений для бизнеса, предназначенных для компаний различного масштаба, включая как небольшие команды, так и крупные организации. Эта система объединяет в себе различные инструменты, такие как обмен сообщениями и телефония, CRM, управление задачами и проектами, в единую рабочую среду для вашего бизнеса. Битрикс24 может использоваться как онлайн-сервис (облачный сервис, SaaS), так и […]

Как выбрать работодателя?

21.03.2024

Рекомендую придерживаться трех критериев. Видение. У директора должно быть четкое видение своего бизнеса на несколько лет вперед. Минимум на три года, желательно на пять лет вперед. Если есть возможность, поговорите об этом необязательно с директором, можно и с кадровиком. Спросите, какое видение развития компании на несколько лет вперед. Если такого видения нет, это говорит о […]

Опросный лист сотрудников к стратегической сессии

20.03.2024

Вопрос №1 самый важный, на ваш взгляд, на который у Вас нет ответа, связанный с развитием компании/отдела.* Вопрос должен быть максимально раскрыт Вопрос №2 самый важный, на ваш взгляд, на который у Вас нет ответа, связанный с развитием компании/отдела.* Вопрос должен быть максимально раскрыт Вопрос №3 самый важный, на ваш взгляд, на который у Вас […]

Календари в Битрикс24, настройка и синхронизация

19.03.2024

Ежедневно в компании происходят десятки и даже сотни важных событий: планерки, презентации клиентам, корпоративы, встречи по направлениям и др. Держать все в голове невозможно, а обычные календари и облачные решения (Google календарь, Trello) не соответствуют потребностям бизнеса. Календари Битрикс24 — это готовое решение для бизнеса, которое не только выполняет стандартные функции, но и улучшает коммуникацию […]

Общий диск в Битрикс24, доступ к файлам для всей компании

13.03.2024

 Документооборот — неотъемлемая часть работы любого бизнеса. Обмен документами, редактирование и согласование занимают много времени, особенно в крупных компаниях. Функционала Google Drive, Яндекс.Диск и других облачных решений недостаточно для бесперебойной работы. На помощь приходит общий диск Битрикс24. Общий диск в Битрикс24 — это централизованное облачное хранилище, предоставляющее доступ к документам и файлам компании.  Здесь можно […]

Техника схлопывание сущностей

11.02.2024

Эта техника поможет любому совершить рывок в продуктивности и доходе, не важно — предприниматель вы или руководитель. Когда ты только стартуешь новую деятельность — бизнес или становишься управленцем, тебе вообще ничего не понятно, что работает, что не работает, что эффективно, а что не эффективно. И на этом этапе важно наводить движухи, как можно больше действовать, […]

Откуда черпать энергию: секреты зарядки для предпринимателей

11.02.2024

В мире бизнеса и предпринимательства не редкость сталкиваться с переработками, выгораниями и кризисами, которые истощают наши эмоциональные и физические ресурсы. В итоге даже на бытовые вопросы может не хватать энергии, не говоря уже о бизнесе, саморазвитии и личной жизни. Если вы чувствуете себя иссушенным, как лимон после стойкой эксплуатации, стоит задуматься, что именно забирает у […]

Социальный интеллект — интеллект лидера

10.02.2024

Талант лидера представляет одну из четырех способностей, которые Хэтч и Гарднер определяют как межличностный интеллект. 1.  Организация групп  – необходимое лидеру умение, подразумевающее проявление инициативы и координирование усилий коллектива. Такой талант обнаруживается у директоров или продюсеров, военачальников и руководителей всевозможных рангов. На игровой площадке, например, это ребенок, выбирающий игру, в которую будут играть все, а он […]

Разгадываем код роста: почему ваш бизнес стоит на месте и как его расширить

04.02.2024

Как собственник компании, вы, вероятно, заметили, что ваш заработок, скорее всего, превышает доходы ваших сотрудников. Это вполне естественно, учитывая, что на ваших плечах лежит гораздо больше рисков. В случае финансового краха, сотрудники просто найдут новую работу, в то время как вы можете остаться с огромными долгами перед контрагентами. Однако более высокие риски несут в себе […]

Самый важный скилл руководителя: искусство продаж в бизнесе

04.02.2024

Позаимствуйте лучшие практики, а, возможно, даже выкупите опыт у своих соперников, чтобы дополнительно улучшить ваши навыки в области продаж.

Роста бизнеса: как преодолеть стагнацию и взлететь

31.01.2024

Владение компанией – это постоянная борьба с рисками, и собственник, взявший на себя главный груз ответственности, всегда в выигрыше. В случае банкротства, сотрудники могут найти новые места, а предприниматель рискует остаться с долгами. Высокие риски, несомненно, сопровождаются высокими доходами и возможностью масштабирования бизнеса. Для небольших предприятий легче решать рискованные вопросы. Пока ваш бизнес мал, вы […]

Складской учет в Битрикс24

28.01.2024

Поступление товара и транспортировка, списание брака, уценка, формирование заказа у поставщика, распродажа остатков… Всю эту информацию невозможно держать в голове или в тетради. Если вы продаете более 5 позиций в каталоге или торгуете на маркетплейсах (Wildberries, Яндекс.Маркет, OZON), то вам необходима система складского учета, чтобы: — Предоставлять актуальную информацию о наличии товара здесь и сейчас.— […]

BI-конструктор в Битрикс24

23.01.2024

Устали тратить время на ручной сбор данных для аналитики? До сих пор пользуетесь табличками в Exel и тратите десятки человеко-часов на создание отчетов? Хватит это терпеть! Ведь в разделе CRM Битрикс24 появился конструктор отчетов для вашего бизнеса — BI-конструктор. Все данные он соберет из системы сам. Вам только нужно выбрать отчет из списка или создать […]

«Откуда черпать энергию: Секреты Зарядки для Предпринимателей»

18.01.2024

В мире бизнеса и предпринимательства не редкость сталкиваться с переработками, выгораниями и кризисами, которые истощают наши эмоциональные и физические ресурсы. В итоге даже на бытовые вопросы может не хватать энергии, не говоря уже о бизнесе, саморазвитии и личной жизни. Если вы чувствуете себя иссушенным, как лимон после стойкой эксплуатации, стоит задуматься, что именно забирает у […]

10 Способов повысить доверие для продаж услуг

17.01.2024

В мире бизнеса нормально, когда клиент испытывает сомнения, ведь ключевые возражения всегда будут присутствовать. Иметь 3-5 вопросов или сомнений – это норма. Давайте рассмотрим несколько типичных возражений: «А вдруг это мошенники?»Как убедить клиента, что ваш бизнес — не обман? Предоставьте полную информацию о компании на вашем сайте, включая контактные данные. Раскройте реквизиты юридического лица в […]

«Как уживаться с проектом, будучи женщиной: История Жизни и Блога»

16.01.2024

Весь первый год, когда я параллельно вела блог и развивала частную практику, моя жизнь была посвящена работе. Помимо 40-часовой недели в офисе, я также была замужем и каждый вечер после работы продолжала свой трудовой день дома, занимаясь бытовыми делами на протяжении 2-5 часов. С учетом 8-часового рабочего дня, дороги на работу и обратно, общее время, […]

Как проводить реформы в компании без саботажа сотрудников

13.01.2024

Любые существенные изменения в организации могут вызвать несогласие среди сотрудников, что впоследствии может перерасти в саботаж. Это проявляется в форме сопротивления, нежелания действовать или даже подрывной деятельности. Реформы в компании могут включать в себя различные аспекты, такие как изменения в работе отдела продаж, внедрение новых скриптов, установка новых стандартов работы в CRM системе, смена персонала […]

Мотивация для максимальной производительности в бизнесе

29.12.2023

А как же быть с окладами? Честно говоря, это не такой важный вопрос, как разработка переменной части мотивации. Потому что оклад как таковой не мотивирует работать много и / или хорошо. 1.Оклады и их задачи: Гарантия безопасности: Оклад действительно служит гарантией стабильности дохода для сотрудника и создает чувство безопасности. Ценность для компании: Оклад отражает важность […]

Чем завлечь лучших сотрудников в команду

30.11.2023

Привлечение лучших сотрудников в команду — это важная задача для любого бизнеса. Хотя вы можете не предложить самые высокие зарплаты, есть другие факторы, которые могут привлечь талантливых специалистов. Важно понимать, что деньги не являются единственным мотивирующим фактором. Люди также ищут возможность реализации своих потребностей и достижения новых высот. Предоставление свободы и возможности для саморазвития может […]

Зачем бизнесу архитектор продукта

30.11.2023

Архитектор продукта играет важную роль в бизнесе, особенно когда речь идет о конкуренции на рынке. Он отвечает за постоянное совершенствование продукта и поиск новых способов улучшения. Конкуренты могут создать аналогичный продукт, который может быть дешевле и качественнее, поэтому важно опережать их и развивать свой продукт раньше других. Часто бизнесы улучшают продукт только в начальный период […]

Новый Битрикс24 Вега

27.11.2023

Суперновинка — AI в Битрикс24 Искусственный интеллект в Битрикс24 и ваш идеальный напарник по работе.Потрясающе производительный и невероятно быстрый. Какие бы задачи перед вами ни стояли — креативить, писать тексты,ставить ТЗ или заполнять поля в CRM — CoPilot всегда рядом, чтобы помочь. Просто скажите CoPilot, что нужно сделать: CoPilot там, где вы привыкли работать Вы […]

9 принципов, которые помогут привлечь в компанию идеального кандидата

05.11.2023

Мы знаем, что привлечение идеальных кандидатов может быть сложной задачей, но оно является фундаментом успешного развития вашей компании. Сегодня мы хотим поделиться с вами подробной информацией о 9 принципах, которые помогут вам найти и привлечь лучших сотрудников: 1.Определите ценности компании Ваша компания имеет свои уникальные ценности и культуру. Определите их четко и используйте их как […]

Ключевые Показатели Эффективности (KPI) для Менеджеров по продажам

22.10.2023

В мире продаж нет ничего более важного, чем измерение и контроль производительности. Известно, что «всё, что нельзя измерить, невозможно контролировать». Для руководителей отделов продаж и собственников компаний, понимание, как измерить эффективность работы менеджеров по продажам, является ключом к достижению бизнес-целей. Вот несколько наиболее популярных ключевых показателей эффективности (KPI), которые помогают контролировать успех в области продаж: […]

Ключевые клиентские ценности

22.10.2023

Главным драйвером ваших доходов является ваши знания и понимание клиентов, а также их основных ценностей. Способность глубоко проникнуть в их мир и почувствовать, что действительно имеет значение, определяет ваш успех в мире бизнеса. В каждой сфере деятельности существует свой уникальный вид клиентов, и их решения о выборе продукта или услуги часто зависят от десяти или […]

Разработка и оптимизация бизнес-процессов

22.10.2023

Разработка и оптимизация бизнес-процессов — это важный шаг для достижения успеха в современном бизнесе. Мы понимаем, что многие руководители компаний часто сталкиваются с трудностями в реализации эффективных процессов. Однако наша компания готова помочь вам на этом пути, сделав его более понятным и привлекательным. Вот несколько ключевых преимуществ, которые вы можете получить, работая с нами: 🔸 […]

Ключевой фактор успеха

11.10.2023

В суете ежедневной деловой активности легко запутаться в незначительных задачах, которые, кажется, занятым, но не приносят реального дохода. Эти действия могут включать в себя редактирование статей, разработку регламентов, а также работу с потенциальными клиентами, которые, возможно, не являются крупными и прибыльными. На самом деле, в бизнесе ключевую роль играют определенные фокусные действия, которые максимально способствуют […]

Про финансы и сильную команду

10.10.2023

Как правило, важнейшими составляющими успеха в бизнесе являются деньги и команда. Они взаимосвязаны, и, кажется, они могут привлекаться к вам в бизнесе с определенной легкостью, если вы правильно управляете своими ресурсами и командой. Деньги могут рассматриваться как форма энергии. Они приходят, когда вы создаете положительное и продуктивное окружение, а не когда вы душитесь в финансовых […]

Онлайн-заказ

26.09.2023

Получайте заказы от клиентов без интернет-магазина — используйте приложение Онлайн-заказ Теперь получать заказы от новых и постоянных клиентов стало еще легче и быстрее. Благодаря приложению Онлайн-заказ вам теперь не нужен даже сайт. Создайте ссылку на каталог товаров, отправьте ее клиентам в мессенджерах, по электронной почте или в соцсетях — и заказы автоматически отобразятся в программе […]

Отличие между оприходованием и приемкой заключается в целях и процессе операций, а также в документации, которая их сопровождает:

09.09.2023

Цель операций: Оприходование: Эта операция инвентаризации направлена на учет неучтенных товаров и фактическое наличие на складе. Оприходование используется для того, чтобы привести значение расчетного остатка в соответствие с реальным наличием товаров на складе.Приемка: Приемка связана с приобретением товаров у поставщика. Она фиксирует поступление товаров на склад компании и используется в процессе оформления покупки.Процесс операций: Оприходование: […]

Возможности мобильного приложения Битрикс24

16.06.2023

Теперь управлять бизнесом стало еще удобнее благодаря мобильному приложению Битрикс24! Создайте офис в своем телефоне, пригласите команду и начните работать в течение 15 минут.  Мобильное приложение регулярно обновляется, и уже доступен широкий функционал, который раньше был только в десктопной версии: CRM, мессенджер, каналы, лента, календарь, бизнес-процессы, складской учет, база знаний, список сотрудников и др.  В […]

Топ-10 ошибок в управлении отделом продаж

11.06.2023

За многие годы работы в различных компаниях и занимаясь автоматизацией отделов продаж, я заметил, что владельцы бизнеса часто делают похожие ошибки в управлении. В результате компания страдает от недостаточной прибыли, а сотрудники испытывают лень и выгорание. В отделах продаж наиболее распространенные проблемы включают в себя следующее. 1.РОП делает все возможное Управленческий персонал занимается широким спектром […]

Что убивает личную эффективность руководителя?

11.06.2023

Для продвижения бизнеса вперед необходимо, чтобы владелец компании обладал высокой личной эффективностью. Для достижения этой цели важно избавиться от факторов, которые мешают предпринимателю приносить пользу компании и клиентам. Часто руководитель тратит свою эффективность из-за недооценки своего времени. Он не осознает, что его час стоит гораздо дороже, чем час менеджера или уборщицы, и, следовательно, не стоит […]

Интеграция МойСклад и OpenCart

09.06.2023

Описание приложения Данное приложение позволяет автоматизировать процессы синхронизации товаров и заказов между МойСклад и OpenCart без участия разработчиков. При установке приложение автоматически создает все товары и переносит структуру каталога из одной системы в другую. Кроме того, приложение синхронизирует статусы заказов и товарные позиции в них, а также остатки товаров из МойСклад в OpenCart. Как работает […]

Интеграция МойСклад и WooCommerce

09.06.2023

Описание приложения Готовое приложение предоставляет возможность синхронизировать товары и заказы между МойСклад и WooCommerce. С помощью готового решения вы сможете автоматизировать процессы и настроить синхронизацию без участия разработчиков. При установке приложение автоматически создаст все товары и перенесет цены из одной системы в другую. Кроме того, приложение синхронизирует статусы заказов и товарные позиции в них. Основные […]

Автоматизация продаж на маркетплейсах Wildberries, OZON и Яндекс Маркет

07.06.2023

Торгуя на маркетплейсах или только планируя выход на Wildberries, OZON или Яндекс Маркет, каждый селлер хочет регулярно увеличивать чистую прибыль. Для масштабирования нужно не только большое количество товара, но и большая команда. А это дополнительные расходы на зарплату, обслуживание рабочего места, налоги и др. Даже если вы наймете несколько десятков менеджеров маркетплейсов, то человеческий фактор […]

4 фазы развития компании

29.04.2023

Развитие компании — это сложный и длительный процесс, требующий правильной стратегии и последовательности действий. В этой статье мы рассмотрим 4 фазы развития компании, которые помогут вам пройти этот путь без потерь и ненужных затрат. Первая фаза — это создание процесса. На этом этапе мы берём лучшего продавца или ассистента и создаём задуманное им руками. Главная […]

Контроль отдела продаж: точки, инструменты, методы оценки

29.04.2023

Отдел продаж является ключевым компонентом любого бизнеса, так как он напрямую связан с доходами. Контроль качества в отделе продаж является неотъемлемой частью процесса увеличения доходов и повышения качества обслуживания клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как организовать процессы и сотрудников для отдела контроля качества в отделе продаж. Стандарты качества Прежде всего, необходимо определить стандарты качества, […]

Вредные совещания

29.04.2023

На сегодняшний день стало очень популярно считать стоимость встреч руководителей и уменьшать их количество. Различные исследования говорят о том, что компании теряют огромные деньги из-за неэффективных встреч, и это правда — необходимо улучшать процесс проведения совещаний и стремиться к повышению их эффективности. Однако, что может быть еще хуже, чем неэффективные встречи? Отсутствие совещаний. Несмотря на […]

Как владельцу делегировать задачи и проекты

20.04.2023

Делегирование задач и проектов — это важный аспект эффективного управления любым бизнесом. Однако, многие владельцы компаний боятся делегировать, опасаясь потерять контроль или получить неправильный результат. В данной статье мы рассмотрим, почему владельцам бизнесов стоит делегировать задачи и проекты, а также какие преимущества это может принести. Владелец бизнеса зачастую считает себя самым умным и компетентным сотрудником […]

Команда — это НЕ ваша семья

18.04.2023

Корпоративная культура, как и спортивная команда, играют важную роль в достижении результатов в бизнесе. В отличие от семейной атмосферы, где фокус на эмоциональном климате, в спортивной команде главное — это результат. Но как создать рабочую атмосферу, где сотрудники будут продуктивны, но не потеряют рабочих границ? Как в случае с температурой воды в бассейне, температура в […]

Как бороться с дебиторской задолженностью с учетом обязательств перед командой, поставщиками и партнерами

17.04.2023

Дебиторская задолженность – это сумма денежных средств, которую должны оплатить клиенты за товары или услуги, которые были предоставлены им ранее. Для бизнеса это может стать серьезной проблемой, особенно если задолженность накапливается и превышает установленные лимиты. Однако, бороться с дебиторской задолженностью можно, используя несколько простых методов и инструментов, которые помогут ускорить процесс оплаты и снизить риски […]

5 примеров финансовой мотивации для отдела продаж

16.04.2023

Ключевым фактором успеха в отделе продаж является мотивация менеджеров на достижение высоких результатов. В этой статье мы рассмотрим пять примеров финансовой мотивации для отдела продаж, которые помогут увеличить количество продаж и обеспечить рост компании. 1.Оклад + комиссионные Один из самых распространенных способов мотивации сотрудников в отделе продаж — это сочетание фиксированного оклада и процента от […]

4 причины развивать креативность в бизнесе

16.04.2023

Креативность — это способность находить новые, нестандартные решения и подходы к решению задач, а также создавать что-то новое и оригинальное. И хотя креативность обычно ассоциируется с творческими профессиями, она также очень важна для бизнеса. В этой статье мы рассмотрим четыре причины, почему развитие креативности в бизнесе может помочь увеличить продуктивность, эффективность и прибыльность компании. 1.Креативность […]

Как автоматизировать бизнес-процессы по подбору сотрудников с помощью Битрикс24

15.04.2023

Для руководителей HR-агентств важно не только быстро, но и эффективно находить и подбирать кандидатов для различных компаний. В то же время, процесс найма может быть длительным и утомительным, требуя многократного взаимодействия с разными сторонами, начиная с общения с заказчиком и заканчивая контролем времени адаптации нового сотрудника. В этом случае, автоматизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24 может […]

Почему руководитель должен проверять работу сотрудников

14.04.2023

В настоящее время в большинстве компаний работа ведется с использованием компьютеров, программ и технических средств, что делает работу более быстрой и эффективной. Но это также создает проблему контроля за работой сотрудников и оценки их производительности. Поэтому руководитель компании должен проверять работу сотрудников, чтобы контролировать выполнение задач, оценивать результаты и мотивировать своих сотрудников на большие достижения. […]

Когда нужно увольнять сотрудников?

14.04.2023

Человек работает в компании, пока создает для компании больше ценности, чем отнимает ресурсов. Если он постоянно косячит, собственнику приходится тратить время на перевоспитание баланс нарушается, и сотрудник становится кандидатом на увольнение. Чтобы увольнять ненужных сотрудников и сохранять полезных, я придерживаюсь нескольких принципов. Их суть я всегда даю шанс, но не прощаю систематические ошибки. Не увольняйте […]

Автоматизация школы красоты

14.04.2023

В современном мире конкуренция в бизнесе очень высока, и важно использовать все возможности для того, чтобы привлечь клиентов и повысить продажи. Для этого нужно обратить внимание на автоматизацию отдела продаж. Важно помнить, что автоматизация отдела продаж — это инструмент, который помогает оптимизировать процесс продаж и повысить его эффективность. Но это не заменит важность персонального общения […]

Как бизнесу вырасти с 100.000 до 1 миллиона

11.04.2023

Чтобы создать бизнес и довести его до выручки более 10 млн рублей в год, не нужно каких-то сложных комбинаций. Достаточно найти целевую аудиторию с проблемой и создать хороший продукт, который ее решит. Ну а далее качать маркетинг и продажи: наращивать базу клиентов, совершенствовать воронку, улучшать позиционирование. Схема помогает дойти до 10 млн, но после этого […]

Система отдела отдела продаж

24.03.2023

Подбор лучшего отдела продаж является важной задачей для любого предпринимателя. Ведь качественный отдел продаж может значительно повысить прибыльность бизнеса. Как же правильно подобрать продавцов, оценить их адаптацию и убедиться в их эффективности? Процесс подбора продавцов начинается с оценки кандидатов на основе их профессиональных качеств и личностных характеристик. Стоит обратить внимание на опыт работы, образование, коммуникабельность, […]